Ndjekja e UPS-së

UPS: Ndiqni dërgesën tuaj globalisht

UPS (United Parcel Service) është një lider global në logjistikë, duke ofruar shpërndarjen e paketave, dërgimin e mallrave dhe menaxhimin e zinxhirit të furnizimit në mbarë botën.

Hyrje në ndjekjen e UPS

Shërbimi i bashkuar i parcelave, i njohur më shpesh si UPS, qëndron si një nga kompanitë më të mëdha dhe më të besuara në botë për dërgimin e paketave. Pavarësisht nëse po dërgoni një dhuratë për ditëlindje në të gjithë shtetin ose po menaxhoni zinxhirë të ndërlikuar të furnizimit ndërkombëtar, UPS ofron një gamë të gjerë shërbimesh për të përmbushur nevojat e ndryshme të transportit. Me miliona paketa që lundrojnë në rrjetin e tyre çdo ditë, njohja e vendndodhjes së dërgesës suaj është thelbësore si për dërguesit ashtu edhe për marrësit.

Mbajtja e skedave në parcelën tuaj nuk duhet të jetë e komplikuar. Ndërsa UPS ofron sistemin e vet të gjurmimit, menaxhimi i dërgesave të shumta nga transportues të ndryshëm mund të bëhet i rëndë. Këtu mjetet universale të gjurmimit si 4Trackit.com e thjeshtojnë procesin. Platforma jonë ju lejon të monitoroni paketat nga korrierë të shumtë, duke përfshirë UPS-në, të gjitha në një vend të përshtatshëm, duke ju ofruar përditësime të dërgesave në kohë reale.

Gati për të parë se ku është paketa juaj? Gjurmoni dërgesën tuaj të UPS-së tani dhe provoni gjurmimin pa probleme.

Si të gjurmoni dërgesën tuaj të UPS

Gjurmimi i paketës suaj UPS është i thjeshtë. Ju duhet vetëm numri juaj unik i gjurmimit dhe një mënyrë për ta kërkuar atë. Ja se si të filloni:

Ku mund ta gjeni numrin tuaj të përcjelljes së UPS-it

Numri juaj i përcjelljes së UPS është çelësi për të zhbllokuar përditësimet në kohë reale në udhëtimin e dërgesës suaj. Zakonisht mund ta gjeni në këto vende:

• Email i konfirmimit të transportit: Nëse keni porositur diçka në internet, shitësi zakonisht dërgon një email me numrin e përcjelljes sapo artikulli të dërgohet.
• Fatura me pakicë: Nëse keni dërguar një paketë direkt nga një dyqan UPS ose vendndodhje e dorëzimit, numri i përcjelljes do të printohet në faturën tuaj.
• Llogaria në internet e UPS: Nëse keni dërguar duke përdorur llogarinë tuaj UPS, numri i përcjelljes do të ruhet në historikun tuaj të transportit.
• Nga dërguesi: Nëse jeni marrësi, personi ose kompania që dërgon paketën duhet t'ju japë numrin e përcjelljes.

Një numër standard gjurmimi UPS për paketat shtëpiake zakonisht fillon me "1Z" i ndjekur nga një kod alfanumerik 16-shifror (p.sh., 1Z99999999999999999). Shërbime të tjera UPS mund të përdorin formate të ndryshme.

Udhëzues hap pas hapi duke përdorur 4Trackit.com

Përdorimi i 4Trackit.com për të gjurmuar paketën tuaj UPS është tepër i thjeshtë:

1. Vizitoni 4Trackit.com: Hapni shfletuesin tuaj të internetit dhe lundroni te faqja jonë kryesore ose faqja e dedikuar e përcjelljes së UPS.
2. Fut numrin tuaj të gjurmimit: Gjeni shiritin e kërkimit të gjurmimit. Shkruani ose ngjisni me kujdes numrin tuaj të plotë të përcjelljes së UPS-së në fushë.
3. Kliko "Gjurmë": Shtyp butonin e gjurmës dhe lëre sistemin tonë të bëjë punën.
4. Shiko rezultatet: Brenda pak çastesh, do të shihni statusin më të fundit dhe historinë e detajuar të tranzitit të dërgesës suaj UPS, të paraqitura qartë.

Mjeti ynë zbulon automatikisht operatorin, kështu që edhe nëse përdorni shiritin kryesor të kërkimit në 4Trackit.com, ne do ta identifikojmë atë si një dërgesë UPS dhe do të marrim informacionin përkatës.

Shpjegohen statuset e zakonshme të gjurmimit

Ndërsa paketa juaj udhëton, statusi i saj i gjurmimit do të përditësohet. Këtu janë disa të zakonshme që mund të shihni:

• Etiketa e krijuar / Informacioni i faturimit është marrë: UPS ka marrë detajet e transportit dhe informacionin e faturimit nga dërguesi, por mund të mos ketë ende posedim fizik të paketës.
• Dërguar / Rrugë / Në tranzit: Pakoja është marrë nga UPS dhe po lëviz përmes rrjetit të saj drejt destinacionit. Shpesh do të shihni skanime të nisjes dhe mbërritjes në objekte të ndryshme UPS.
• Dalje për dorëzim: Paketa ka mbërritur në objektin lokal të UPS-së dhe është ngarkuar në një kamion dërgesash për dorëzim përfundimtar sot.
• Dorëzuar: Dërgesa ka mbërritur në destinacionin e saj përfundimtar dhe data dhe ora e dorëzimit janë regjistruar.
• Përjashtim: Ndodhi një ngjarje e paparashikuar që mund të vonojë dorëzimin (p.sh. vonesa e motit, problemi i adresës, mbajtja doganore). Kontrolloni detajet e gjurmimit për më shumë informacion.

Përmbledhje e kompanisë UPS

UPS ka një histori të pasur dhe një prani vërtet globale.

• Historia: Themeluar në 1907 në Seattle, Uashington, SHBA, nga dy sipërmarrës adoleshentë, James E. Casey dhe Claude Ryan. Fillimisht u quajt American Messenger Company, duke u fokusuar në dërgimin e mesazheve telegrafike. Ai u bë Shërbimi i Parcelave të Bashkuara në 1919 pasi fokusi i tij u zhvendos në shpërndarjen e paketave me pakicë.
• Selia: Atlanta, Xhorxhia, SHBA.
• Rajonet e shërbyera: UPS operon një nga rrjetet më të gjera të logjistikës globalisht, duke u shërbyer më shumë se 220 vendeve dhe territoreve.
• Shërbimet kryesore: Ndërsa i njohur për kamionët ikonë të dorëzimit ngjyrë kafe, UPS ofron një grup të plotë zgjidhjesh logjistike duke përfshirë:
  • Dorëzimi i paketave brenda vendit (tokësor dhe ajror)
  • Transport ndërkombëtar (Ekspres, i përshpejtuar, standard)
  • Shërbimet e mallrave (ajror, oqean, mallra tokësore, LTL, FTL)
  • Rrjeti i dyqaneve UPS (Transport me pakicë, printim dhe shërbime biznesi)
  • Rrjeti UPS Access Point® (Vendndodhje të përshtatshme për marrjen/zbritje)
  • Zinxhiri i furnizimit dhe zgjidhjet logjistike (Magazinimi, shpërndarja, ndërmjetësimi doganor)
  • UPS Healthcare™ (Logjistikë e specializuar për industrinë e kujdesit shëndetësor)

Që nga fillimet e tij modeste, UPS është rritur në një kompani Fortune 500 dhe një simbol i tregtisë globale të besueshme.

Informacionet e kontaktit të UPS

Nëse duhet të kontaktoni drejtpërdrejt UPS-në për pyetje specifike në lidhje me dërgesën tuaj ose shërbimet e tyre, këtu janë kanalet kryesore:

• Telefon: Për pyetje të përgjithshme në SHBA, telefononi 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877). Klientët ndërkombëtarë duhet të vizitojnë uebsajtin e UPS-së për numrat e kontaktit të vendit.
• Email/Formularët në internet: UPS përdor kryesisht formularët e kontaktit në internet për mbështetjen e klientit në vend të adresave të drejtpërdrejta të emailit. Vizitoni "Qendrën e Ndihmës dhe Mbështetjes" të faqes së tyre të internetit për të gjetur formularin e duhur.
• Media sociale: Mund të kontaktoni ekipet e tyre të mbështetjes së klientit nëpërmjet mediave sociale:
  • Twitter/X: @UPSHelp
  • Facebook: /ups
• Uebsajti zyrtar: Burimi më i plotë për informacion, gjurmim, detaje të shërbimit dhe mbështetje është faqja zyrtare e UPS-së: www.ups.com

Për gjurmimin e përditësimeve, përdorimi i një mjeti si 4Trackit.com shpesh ofron rezultatet më të shpejta përpara se të keni nevojë të kontaktoni shërbimin ndaj klientit.

Shërbimet e transportit të ofruara nga UPS

UPS ofron një gamë të gjerë opsionesh transporti të përshtatura për nevoja, shpejtësi dhe buxhete të ndryshme:

• Vendase (SHBA):
  • UPS® Ground: Dorëzim me kosto efektive, me një ditë të caktuar zakonisht brenda 1-5 ditëve të punës.
  • UPS 3 Ditë Select®: Dorëzimi deri në fund të ditës së tretë të punës.
  • UPS 2nd Day Air®: Dorëzimi deri në fund të ditës së dytë të punës (dorëzimi opsional paradite).
  • UPS Next Day Air Saver®: Dorëzimi ditën tjetër të punës, zakonisht deri në fund të ditës.
  • UPS Next Day Air®: Dorëzimi ditën tjetër të punës, zakonisht deri në mes të mëngjesit.
  • UPS Next Day Air® Herët: Dorëzimi ditën tjetër të punës në orën 8:00 të mëngjesit.
  • Çmimi i thjeshtë i UPS: Transporti me tarifë fikse bazuar në madhësinë e paketës, kudo në SHBA
• Ndërkombëtare:
  • UPS Worldwide Express Plus®: Dorëzimi nga 8:30-9:00 në mëngjes në 1-3 ditë pune në qendrat kryesore të biznesit.
  • UPS Worldwide Express®: Dorëzimi deri në orën 10:30 ose 12:00 pasdite në 1-3 ditë pune.
  • UPS Worldwide Saver®: Dorëzimi deri në fund të ditës në 1-3 ditë pune.
  • UPS Worldwide Expedited®: Dorëzimi për një ditë të caktuar në 2-5 ditë pune.
  • UPS® Standard: Dorëzimi ekonomik në tokë në Kanada dhe Meksikë.
• Mallrat: Shërbime gjithëpërfshirëse për dërgesat më të rënda, duke përfshirë transportin ajror, mallrat oqeanike dhe mallrat tokësore (LTL dhe FTL).
• Tregti elektronike dhe e specializuar:
  • UPS SurePost®: Një shërbim ekonomik ku UPS trajton transportin fillestar dhe dorëzimi përfundimtar zakonisht kryhet nga Shërbimi Postar i SHBA (USPS).
  • UPS My Choice®: Një shërbim për klientët rezidencialë që ofron më shumë kontroll mbi kohën dhe vendndodhjet e dorëzimit.
  • Rrjeti UPS Access Point®: Siguroni vendndodhje (si bizneset lokale) për dërgimin dhe marrjen e paketave.
  • Zgjidhje të ndjeshme ndaj temperaturës: Trajtim i specializuar për kujdesin shëndetësor dhe mallrat që prishen.

Përditësimet e kohës së dorëzimit dhe gjurmimit

Kuptimi i afateve kohore të dorëzimit dhe gjurmimi i shpeshtësisë së përditësimeve mund të ndihmojë në menaxhimin e pritshmërive.

• Kohët e parashikuara të dorëzimit: UPS ofron datat e vlerësuara të dorëzimit bazuar në shërbimin e zgjedhur dhe origjinën/destinacionin. Shërbimet si UPS Ground kanë dritare më të gjera (1-5 ditë pune në SHBA të afërt), ndërsa shërbimet Express ofrojnë angazhime specifike ditore dhe shpesh kohore. Mbani mend, këto janë vlerësime dhe mund të ndikohen nga moti, zakonet, sezonet e pikut ose vonesat operacionale.
• Kur të presim përditësime të gjurmimit: Gjurmimi i UPS përditësimet ndodhin në pika të rëndësishme të udhëtimit. Zakonisht do të shihni skanime kur:
  • Etiketa e transportit është krijuar.
  • Paketa merret ose lëshohet.
  • Niset ose mbërrin në një strukturë (nyje) klasifikimi UPS.
  • Ky zhdoganon (për dërgesat ndërkombëtare).
  • Është ngarkuar në kamionin përfundimtar të dorëzimit ("Dal për dorëzim").
  • U dorëzua me sukses.
  Mund të ketë periudha pa përditësime, veçanërisht gjatë tranzitit në distanca të gjata (p.sh., transporti tokësor përtej vendit ose fluturimet ndërkombëtare/mallrat detare). Kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht se paketa nuk po lëviz.
• Çfarë duhet të bëni nëse gjurmimi vonohet: Nëse gjurmimi juaj nuk është përditësuar për një kohë të pazakontë (p.sh., më shumë se 24-48 orë, veçanërisht pasi të ketë kaluar data e parashikuar e dorëzimit):
  1. Kontrollo historikun e detajuar të gjurmimit në 4Trackit.com ose UPS.com për çdo njoftim "Përjashtimi" ose informacion specifik për vonesat.
  2. Ji i durueshëm, veçanërisht gjatë periudhave të ngarkuara ose nëse dihen ngjarjet e motit.
  3. Nëse je marrësi, kontakto fillimisht dërguesin/dërguesin, pasi ata e nisën dërgesën dhe kanë një marrëdhënie të drejtpërdrejtë me UPS-në.
  4. Nëse shqetësimet vazhdojnë, kontaktoni drejtpërdrejt me shërbimin e klientit të UPS me numrin tuaj të ndjekjes.

Çështje të zakonshme dhe FAQ në lidhje me gjurmimin e UPS-së

Edhe me një sistem të fortë, përdoruesit ndonjëherë hasin probleme gjurmimi.

Numri i gjurmimit nuk funksionon

Nëse numri juaj i përcjelljes së UPS nuk po tregon ndonjë rezultat:

• Kontrollo për gabime shkrimi: Sigurohuni që ta keni futur numrin saktësisht siç është dhënë, duke i kushtuar vëmendje karaktereve që duken të ngjashëm (si "O" dhe "0", "I" dhe "1").
• Prit për përditësimin e sistemit: Mund të duhen disa orë (ndonjëherë deri në 24 orë) pasi të krijohet etiketa që skanimi i parë të shfaqet në sistem, veçanërisht nëse lëshohet vonë gjatë ditës ose gjatë një fundjave.
• Verifikoni numrin: Konfirmoni me dërguesin që keni numrin e saktë dhe të plotë të gjurmimit.
• Kontrollo operatorin: Edhe pse nuk ka gjasa nëse ofrohet si numër UPS, sigurohuni që ai të mos jetë dërguar rastësisht nëpërmjet një operatori tjetër. 4Trackit.com mund të ndihmojë këtu pasi gjurmon shumë operatorë.

Kuptimi i statuseve të zakonshme si "Në tranzit", "Jashtë për dorëzim"

• Në tranzit / në rrugë: Kjo do të thotë se paketa juaj po lëviz brenda rrjetit UPS. Mund të jetë në një kamion, aeroplan ose tren ndërmjet objekteve, ose aktualisht në një qendër klasifikimi. Është statusi më i zakonshëm gjatë udhëtimit.
• Dalje për dorëzim: Kjo është një shenjë pozitive! Kjo do të thotë se paketa ka arritur në qendrën lokale të dorëzimit dhe është vendosur në automjetin përfundimtar të dorëzimit për dorëzim atë ditë.
• Përjashtim: Kjo tregon një problem të papritur. Shembujt përfshijnë: vonesë doganore, adresë të pasaktë, marrësi i padisponueshëm, mot i keq, dëmtim i paketës. Kontrolloni detajet e gjurmimit për specifikat. Dorëzimi mund të riplanifikohet.
• Dorëzuar: Paketa ka mbërritur në destinacionin e saj. Detajet e gjurmimit zakonisht tregojnë kohën dhe ndonjëherë vendndodhjen (p.sh., "Dera e përparme", "Marrë nga [Name]").

Si të ndryshoni adresën e dorëzimit

Ndryshimi i adresës së dorëzimit pas dërgimit të një pakete mund të jetë sfidues dhe nuk është gjithmonë i mundur. Ja çfarë duhet të dini:

• UPS My Choice®: Nëse jeni marrësi dhe jeni regjistruar për shërbimin falas të UPS My Choice (i disponueshëm në shumë vende), shpesh keni mundësi për të ridrejtuar paketat në një adresë tjetër, një pikë hyrjeje UPS ose të riprogramoni dorëzimin *përpara* përpjekjes së parë të dorëzimit. Tarifat mund të aplikohen për ndryshime të caktuara, si p.sh. ridrejtimi në një adresë krejtësisht të ndryshme.
• Të kontaktosh me UPS-në: Ju ose dërguesi mund të provoni të kontaktoni shërbimin e klientit të UPS për të kërkuar një korrigjim adrese. Megjithatë, suksesi varet nga statusi aktual i paketës, niveli i shërbimit dhe protokollet e sigurisë. Ndryshimet e adresës shpesh kufizohen për artikuj me vlerë të lartë ose destinacione të caktuara.
• Kufizimet e dërguesit: Disa transportues mund të kufizojnë mundësinë e marrësve për të ndryshuar adresën e dorëzimit.

Është më mirë të provoni të bëni ndryshime sa më shpejt që të jetë e mundur përmes UPS My Choice ose duke kontaktuar drejtpërdrejt UPS-në.

Përfundim

UPS është një gur themeli i logjistikës globale, duke ofruar miliona paketa në mënyrë të besueshme çdo ditë. Qëndrimi i informuar për përparimin e dërgesës suaj është thelbësor për paqen mendore dhe planifikimin. Ndërsa UPS ofron gjurmimin e vet, menaxhimi i dërgesave të shumta mund të thjeshtohet ndjeshëm.

Përdorimi i 4Trackit.com ofron një zgjidhje të thjeshtë dhe të centralizuar për të monitoruar të gjitha paketat tuaja, duke përfshirë ato të trajtuara nga UPS. Merr përditësime të dërgesave në kohë reale, shiko historikun e detajuar të transportit dhe menaxho pritshmëritë në mënyrë efektive, të gjitha nga një ndërfaqe e lehtë për t'u përdorur. Eliminoni nevojën për të vizituar faqet e internetit të shumë operatorëve dhe shijoni komoditetin e gjurmimit të konsoliduar.

Pse të mos thjeshtoni përvojën tuaj të gjurmimit sot? Gjurmoni dërgesën tuaj të UPS tani në 4Trackit.com!

Pyetjet e shpeshta rreth gjurmimit të UPS

Për sa kohë UPS i mban të disponueshme informacionet e gjurmimit?

UPS zakonisht mban informacion të detajuar të gjurmimit të disponueshëm në internet për rreth 120 ditë pas dorëzimit.

A mund të gjurmoj një paketë UPS pa një numër gjurmimi?

Në përgjithësi, jo. Numri i përcjelljes është identifikuesi unik për dërgesën tuaj. Nëse nuk e keni atë, do t'ju duhet të kontaktoni dërguesin (personin ose kompaninë që e ka dërguar artikullin) për ta marrë atë. Anëtarët e UPS My Choice mund të shohin paketat hyrëse të listuara në pultin e tyre edhe përpara se të marrin numrin drejtpërdrejt, por numri i gjurmimit është ende metoda kryesore.

Çfarë do të thotë 'Përjashtim' në gjurmimin e UPS?

Statusi "Përjashtim" do të thotë që ka ndodhur një ngjarje e papritur që mund të vonojë dorëzimin. Kjo mund të jetë për shkak të arsyeve të ndryshme si mbajtje doganore, informacione të pasakta të adresës, mot i keq, mos disponueshmëria e marrësit ose dëmtimi i gjetur në paketë. Kontrolloni informacionin e detajuar të gjurmimit për më shumë detaje mbi shkakun e përjashtimit.

UPS dorëzon në fundjavë?

UPS dërgon të shtunave për shërbime të caktuara (si UPS Next Day Air®, UPS 2nd Day Air® dhe UPS Ground) në shumë adresa banimi në SHBA dërgesa e së shtunës shpesh vjen me një tarifë shtesë ose duhet të zgjidhet në mënyrë specifike. UPS SurePost mbështetet në USPS për dorëzimin përfundimtar, i cili përfshin dorëzimin e së shtunës. Dërgesat komerciale standarde të UPS Tokësore zakonisht ndodhin nga e hëna deri të premten. Dorëzimi i së dielës ofrohet në zona të kufizuara për shërbime specifike urgjente.

Çfarë është UPS My Choice®?

UPS My Choice® është një shërbim falas i ofruar nga UPS kryesisht për marrësit rezidencialë. Ofron shikueshmëri dhe kontroll më të madh mbi dërgesat në hyrje. Anëtarët mund të marrin sinjalizime për shpërndarjen, të japin udhëzime për dorëzimin, të nënshkruajnë për paketat në internet (aty ku është e zbatueshme) dhe të riplanifikojnë ose ridrejtojnë paketat e përshtatshme (nganjëherë për një tarifë).

Sa e saktë është koha e vlerësuar e dorëzimit të UPS?

Kohët e vlerësuara të dorëzimit të UPS-së janë përgjithësisht të besueshme, bazuar në shërbimin e zgjedhur dhe kohët tipike të tranzitit. Megjithatë, ato janë ende vlerësime. Faktorë si moti, trafiku, problemet mekanike, përpunimi doganor (për ndërkombëtarët) dhe vëllimet e larta të transportit (veçanërisht gjatë festave) mund të shkaktojnë vonesa, duke zhvendosur potencialisht datën aktuale të dorëzimit.

Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime UPS humbet ose dëmtohet?

Nëse besoni se paketa juaj ka humbur (p.sh., gjurmimi nuk është përditësuar për shumë ditë pas dorëzimit të pritur) ose nëse arrin e dëmtuar, duhet të nisni një proces pretendimi. Në mënyrë tipike, dërguesi është ai që duhet të paraqesë kërkesën në UPS, pasi ata janë mbajtësi i kontratës. Kontaktoni së pari dërguesin. Nëse jeni dërguesi, mund të filloni procesin e pretendimit përmes faqes së internetit të UPS-së, duke dhënë numrin tuaj të ndjekjes dhe detajet rreth dërgesës dhe problemit (përshkrimi/prova e humbjes ose dëmtimit).