Brazil Correios: Ndiqni dërgesën tuaj në Brazil dhe globalisht
Brazil Correios është shërbimi postar kombëtar i Brazilit, që ofron transport vendas dhe ndërkombëtar. Gjurmoni me lehtësi paketat tuaja për përditësime në kohë reale.
Hyrje në ndjekjen e Brazilit Correios
Kur dërgoni ose prisni një paketë brenda Brazilit ose ndërkombëtarisht nëpërmjet operatorit kryesor postar të vendit, ka të ngjarë të përdorni Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, i njohur zakonisht si Brazil Correios. I krijuar si shërbimi kombëtar postar, Correios luan një rol vendimtar në lidhjen e njerëzve dhe bizneseve në të gjithë territorin e gjerë të Brazilit dhe më gjerë. Pavarësisht nëse është një dokument i dërguar nëpërmjet SEDEX ose një paketë që kalon kontinentet, të dish se ku është dërgesa juaj siguron paqe mendore.
Mbajtja e skedave në paketën tuaj nuk duhet të jetë e ndërlikuar. Ndërsa Correios ofron sistemin e vet të gjurmimit, përdorimi i një mjeti universal gjurmimi si 4Trackit.com mund ta thjeshtojë procesin, veçanërisht nëse trajtoni dërgesat nga shumë transportues. 4Trackit ofron një platformë të centralizuar për të marrë përditësime të dorëzimit në kohë reale për parcelat tuaja Correios së bashku me të tjerët. Gati për të parë se ku është paketa juaj? Gjurmoni dërgesën tuaj "Brazil Correios" tani.
Si të gjurmoni dërgesën tuaj 'Brazil Correios'
Gjurmimi i paketës suaj Correios është i thjeshtë. Gjithçka që ju nevojitet është numri juaj unik i gjurmimit dhe një mjet i besueshëm gjurmimi. Ja se si mund të qëndroni të përditësuar për udhëtimin e dërgesës suaj.
Ku mund të gjeni numrin tuaj të përcjelljes "Brazil Correios"
Numri juaj i gjurmimit "Brazil Correios" (Código de Rastreamento) është çelësi për zhbllokimin e përditësimeve në kohë reale. Zakonisht mund ta gjeni:
- Në faturën e transportit të dhënë kur keni postuar artikullin në një zyrë Correios.
- Në emailin e konfirmimit të transportit të dërguar nga dërguesi ose dyqani i tregtisë elektronike.
- Drejtpërdrejt nga personi ose kompania që ju dërgon paketën.
Numrat gjurmues të Correios zakonisht ndjekin një format specifik: 13 karaktere të gjata, duke filluar me dy shkronja, të ndjekura nga nëntë shifra dhe duke përfunduar me dy shkronja (p.sh., AA123456789BR). "BR" përfundimtar tregon se vendi i origjinës është Brazili.
Udhëzues hap pas hapi duke përdorur 4Trackit.com
Përdorimi i 4Trackit.com për të gjurmuar paketën tuaj Correios është i lehtë:
- Gjeni numrin tuaj të ndjekjes: Gjeni kodin me 13 karaktere siç përshkruhet më sipër.
- Vizitoni 4Trackit.com: Hapni shfletuesin tuaj të internetit dhe shkoni te 4Trackit.com.
- Fut numrin e gjurmimit: Shkruani ose ngjisni numrin tuaj të gjurmimit "Brazil Correios" në shiritin kryesor të gjurmimit në faqen kryesore.
- Kliko "Gjurmë": Kliko butonin e gjurmës dhe lëre 4Trackit të marrë përditësimet më të fundit për dërgesën tënde.
4Trackit do të shfaqë statusin aktual dhe historinë e detajuar të paketës suaj, duke tërhequr informacione drejtpërdrejt nga Correios dhe operatorë të tjerë përkatës nëse është një dërgesë ndërkombëtare.
Shpjegohen statuset e zakonshme të gjurmimit
Të kuptuarit e përditësimeve të gjurmimit ju ndihmon të dini saktësisht se çfarë po ndodh me paketën tuaj. Këtu janë disa statuse të zakonshme që mund të shihni për një Gjurmim "Brazil Correios":
- Objeto postado (Objekti i postuar): Dërgesa është marrë nga Correios.
- Objeto em trânsito (Objekti në tranzit): Paketa po lëviz ndërmjet objekteve të Correios. Mund të shihni vendndodhje specifike të përmendura.
- Objeto saiu para entrega ao destinatário (Objekti del për dorëzim): Paketa është në rrugën përfundimtare të dorëzimit sot.
- Tentativa de entrega não efetuada (Përpjekja për dorëzim dështoi): U bë një përpjekje për dorëzim, por e pasuksesshme. Kontrolloni detajet për arsyen (p.sh., mungon marrësi, problemi i adresës).
- Objeto aguardando retirada no endereço indicado (Objekti në pritje të marrjes në adresën e treguar): Paketa është e disponueshme për t'u mbledhur në një zyrë postare specifike Correios.
- Objeto entregue ao destinatário (Objekti i dorëzuar marrësit): Dërgesa ka mbërritur me sukses në destinacionin e saj.
- Fiscalização Aduaneira (Inspektimi doganor): Për dërgesat ndërkombëtare, kjo do të thotë se paketa po kalon zhdoganimin. Ky proces mund të marrë kohë.
- Devolvido ao Remetente (U kthye te dërguesi): Paketa nuk mund të dorëzohej dhe po i dërgohet dërguesit origjinal.
Përmbledhje e kompanisë 'Brazil Correios'
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), ose Brazil Correios, është një kompani shtetërore e lidhur me Ministrinë Braziliane të Komunikimeve. Ndërkohë që rrënjët e tij dalin në shërbimin postar kolonial në 1663, entiteti modern ECT u krijua zyrtarisht më 20 mars 1969.
Me seli në Brasília, DF, Brazil, Correios operon një rrjet të gjerë që mbulon të gjithë territorin kombëtar, duke e bërë atë ofruesin kryesor të shërbimeve logjistike dhe postare në vend. Ai gjithashtu lehtëson transportin ndërkombëtar përmes partneriteteve me shërbimet postare në mbarë botën.
Correios ofron një gamë të gjerë shërbimesh përtej dërgesës së thjeshtë të postës, duke përfshirë:
- Transport brenda vendit: Shërbime si SEDEX (express) dhe PAC (ekonomia standarde).
- Transport ndërkombëtar: Opsione për dërgimin dhe marrjen e parcelave globalisht, duke përfshirë Exporta Fácil për bizneset dhe artikujt EMS.
- Mallrat dhe Logjistika: Zgjidhje për dërgesat më të mëdha dhe logjistikën e biznesit.
- Shërbimet Express: Opsionet më të shpejta të dërgesës si SEDEX 10, SEDEX 12 dhe SEDEX Hoje për dërgesat urgjente.
- Shërbimet financiare: Nëpërmjet Banco Postal, duke ofruar shërbime bazë bankare në partneritet me banka të tjera.
- Shërbimet e komoditetit: Pagesat e faturave, lëshimi i certifikatave dhe më shumë në zyrat postare.
Informacionet e kontaktit të 'Brazil Correios'
Nëse ju duhet të kontaktoni me Brazil Correios për pyetje në lidhje me dërgesën tuaj, informacionin e shërbimit ose çështje të tjera, këtu janë kanalet kryesore:
- Uebsajti zyrtar: Burimi më i plotë i informacionit është www.correios.com.br.
- Shërbimi i klientit (Fale Conosco): Seksioni "Fale Conosco" (Na kontaktoni) në faqen e tyre të internetit ofron metoda të ndryshme kontakti, duke përfshirë formularët në internet dhe mbështetjen e mundshme të bisedës.
- Numrat e telefonit: Numrat specifikë të shërbimit ndaj klientit janë renditur në faqen e tyre të internetit, shpesh të kategorizuar sipas llojit të shërbimit ose kërkesës. Kontrolloni faqen zyrtare për numrat më aktualë.
- Media sociale: Correios shpesh mban profile zyrtare në platforma si Facebook, Twitter dhe Instagram, të cilat mund të përdoren për pyetje të përgjithshme, megjithëse çështjet specifike të gjurmimit trajtohen më së miri nëpërmjet kanaleve zyrtare.
- Zyrat postare lokale: Mund të vizitoni një agjenci lokale Correios (Agência dos Correios) për ndihmë personalisht.
Për gjurmimin, përdorimi i veglave në internet si gjurmuesi zyrtar i Correios ose 4Trackit.com është zakonisht mënyra më e shpejtë për të marrë përditësime të statusit.
Shërbimet e transportit të ofruara nga 'Brazil Correios'
Brazil Correios ofron një portofol të larmishëm shërbimesh transporti që plotësojnë nevoja, shpejtësi dhe buxhete të ndryshme:
- Shërbimet SEDEX (Express): Shërbimi ekspres premium për dokumente dhe mallra. Ndryshimet përfshijnë:
- SEDEX: Dorëzimi standard i shpejtë në të gjithë Brazilin.
- SEDEX 10: Dorëzimi garantohet deri në orën 10:00 të ditës tjetër të punës (e disponueshme në zona të veçanta).
- SEDEX 12: Dorëzimi garantohet deri në orën 12:00 (mesditë) të ditës tjetër të punës (e disponueshme në zona të veçanta).
- SEDEX Hoje: Dorëzimi në të njëjtën ditë (i disponueshëm në zona të veçanta metropolitane për artikujt e postuar herët).
- PAC (Standard/Ekonomi): Një shërbim më i përballueshëm dhe jo i shprehur për transportin e mallrave nëpër Brazil. Koha e dorëzimit është më e gjatë në krahasim me SEDEX. Ideale për dërgesa më pak urgjente.
- Shërbimet ndërkombëtare:
- Exporta Fácil: Shërbimi i thjeshtuar i eksportit për bizneset dhe individët.
- EMS (Shërbimi i Postës Express): Transport ndërkombëtar i shpejtë për dokumente dhe mallra, pjesë e rrjetit global EMS.
- Pakoja standarde ndërkombëtare (Leve Internacional / Mercadoria Econômica): Opsione më ekonomike për transport ndërkombëtar me kohë më të gjata tranziti.
- Shërbimet e letrave (Cartas): Për dërgimin e dokumenteve, duke përfshirë postën standarde (Carta Simples) dhe postën e regjistruar (Carta Registrada).
- Zgjidhjet logjistike (Correios Log+): Shërbime të integruara logjistike për bizneset, duke përfshirë ruajtjen, përmbushjen e porosive dhe shpërndarjen.
- Zgjidhjet e tregtisë elektronike: Shërbime të përshtatura për shitësit në internet, duke përfshirë logjistikën e kundërt dhe opsionet e integrimit.
Përditësimet e kohës së dorëzimit dhe gjurmimit
Kohët e parashikuara të dorëzimit
Kohët e dorëzimit për dërgesat e Brazil Correios varen shumë nga shërbimi i zgjedhur, vendndodhjet e origjinës dhe destinacionit (kryeqytetet kundrejt rajoneve të brendshme) dhe nëse dërgesa është vendase ose ndërkombëtare.
- SEDEX (e brendshme): Zakonisht 1 deri në 5 ditë pune, me opsione më të shpejta si SEDEX 10/12/Hoje në zonat e pranueshme.
- PAC (në vend): Në përgjithësi 3 deri në 10+ ditë pune, ndonjëherë më të gjata për zonat e largëta.
- Dërgimet ndërkombëtare: Shumë e ndryshueshme. EMS mund të marrë 5-15 ditë pune, ndërsa parcelat standarde mund të zgjasin disa javë (20-40+ ditë pune nuk është e pazakontë), plus kohë për zhdoganimin.
Këto janë vlerësime; kontrolloni gjithmonë kornizën kohore të pritshme të dorëzimit të dhënë gjatë transportit ose nëpërmjet mjetit të gjurmimit.
Kur të presim përditësime të gjurmimit
Informacioni juaj i Gjurmimit të 'Brazil Correios' përditësohet sa herë që paketa skanohet në pikat kyçe të udhëtimit të saj. Kjo zakonisht përfshin:
- Pranim në zyrën postare (Postado).
- Mbërritja dhe nisja nga qendrat e renditjes (Em trânsito).
- Mbërritja në qendrën e shpërndarjes së qytetit të destinacionit.
- Dal për dorëzim përfundimtar (Saiu para entrega).
- Përpjekje për dorëzim ose dorëzim i suksesshëm (Entregue / Tentativa de entrega).
- Fazat e përpunimit doganor për artikujt ndërkombëtarë (Fiscalização Aduaneira).
Përditësimet mund të mos shfaqen menjëherë në kohë reale, por zakonisht pasqyrojnë skanimet brenda pak orësh. Gjurmimi ndërkombëtar ndonjëherë mund të ketë boshllëqe midis largimit nga Brazili dhe skanimit në vendin e destinacionit.
Çfarë duhet të bëni nëse gjurmimi vonohet
Nëse paketa juaj duket e bllokuar ose gjurmimi nuk është përditësuar për disa ditë (veçanërisht përtej datës së parashikuar të dorëzimit):
- Kontrollo kohën e parashikuar të dorëzimit: Sigurohu që ajo të mos ketë kaluar tashmë. PAC dhe shërbimet e standardeve ndërkombëtare mund të jenë të ngadalta.
- Lejo kohë shtesë: Ndonjëherë vonesat ndodhin për shkak të volumit të lartë, motit ose problemeve operative. Prisni 1-2 ditë pune shtesë.
- Kontrollo statusin doganor (ndërkombëtar): Nëse shfaqet "Fiscalização Aduaneira", vonesat janë të zakonshme. Mund t'ju duhet të kontrolloni portalin 'Minhas Importações' në faqen e internetit të Correios për veprimet e nevojshme (si pagimi i taksave).
- Kontaktoni Correios: Përdorni seksionin "Fale Conosco" në faqen e tyre të internetit për të hapur një hetim (manifestação). Do t'ju duhet numri i përcjelljes dhe detajet e dërgesës.
- Kontaktoni dërguesin: Dërguesi mund të ketë informacion shtesë ose mund të fillojë një hetim nga fundi i tij.
Çështje të zakonshme dhe FAQ
Lundimi në botën e transportit nganjëherë mund të sjellë pyetje ose pengesa të vogla. Këtu janë disa çështje të zakonshme në lidhje me Gjurmimin dhe shërbimet e 'Brazil Correios':
Numri i gjurmimit nuk funksionon
Nëse numri juaj i ndjekjes nuk tregon ndonjë rezultat:
- Prisni pak: Mund të duhen 24-48 orë pas postimit që numri i gjurmimit të bëhet aktiv në sistem.
- Kontrollo dy herë numrin: Sigurohu që e ke futur saktë kodin me 13 karaktere, pa gabime shkrimi ose hapësira shtesë.
- Verifiko shërbimin: Disa shërbime shumë bazë si "Carta Simples" (Letra standarde) mund të mos ofrojnë gjurmim të detajuar.
- Defekt teknik: Herë pas here, sistemi i gjurmimit mund të ketë probleme të përkohshme. Provo sërish më vonë ose përdor një gjurmues alternativ si 4Trackit.com.
Kuptimi i statuseve të zakonshme si "Në tranzit", "Jashtë për dorëzim"
- "Në tranzit" (Em trânsito): Ky është një status i gjerë që tregon se paketa juaj po lëviz brenda rrjetit Correios. Mund të jetë midis qyteteve, objekteve të renditjes ose rrugës për në qendrën e dorëzimit. Kontrollo historikun e detajuar për skanime specifike të vendndodhjes.
- "Dalje për dorëzim" (Saiu para entrega ao destinatário): Kjo do të thotë se paketa i është caktuar një personi dërgues dhe pritet të dorëzohet në të njëjtën ditë. Jini të përgatitur për ta marrë atë ose sigurohuni që dikush të jetë i disponueshëm në adresën.
Si të ndryshoni adresën e dorëzimit
Ndryshimi i adresës së dorëzimit pasi një paketë është dërguar tashmë me Correios është përgjithësisht shumë e vështirë ose e pamundur. Sistemi është krijuar për t'u dorëzuar në adresën e treguar në momentin e postimit.
- Kontaktoni menjëherë Correios: Mundësia juaj më e mirë është të kontaktoni shërbimin e klientit të Correios sa më shpejt të jetë e mundur nëpërmjet "Fale Conosco", por suksesi nuk është i garantuar.
- Potenciali për marrjen: Nëse dorëzimi dështon, paketa mund të dërgohet në një zyrë postare aty pranë për marrje. Informacioni i gjurmimit duhet të tregojë këtë ('Aguardando retirada'). Zakonisht nuk mund ta kërkoni këtë ridrejtim në mënyrë proaktive.
- Kontakto dërguesin: Informo dërguesin për problemin e adresës. Nëse artikulli kthehet, mund t'u duhet ta dërgojnë sërish në adresën e duhur (mundësisht me një kosto shtesë).
Përfundim
Qëndrimi i informuar për udhëtimin e paketës suaj me Brazil Correios është thelbësor, pavarësisht nëse jeni duke dërguar një dhuratë, duke marrë një blerje në internet ose duke menaxhuar logjistikën e biznesit. Ndërsa ndonjëherë mund të ndodhin vonesa ose statuse konfuze, të kuptuarit e procesit të gjurmimit dhe të dish se ku të gjesh informacionin e bën përvojën shumë më të qetë.
Përdorimi i një mjeti gjithëpërfshirës gjurmimi si 4Trackit.com thjeshton monitorimin e dërgesave tuaja. Ai ofron një ndërfaqe miqësore për përdoruesit për të marrë përditësime të dorëzimit në kohë reale jo vetëm për Correios, por për operatorë të shumtë në mbarë botën, të gjitha në një vend. Eliminoni telashet e kontrollit të shumë faqeve të internetit dhe fitoni qartësi në vendndodhjen e paketës suaj.
Gati për një përvojë gjurmimi pa probleme? Provojeni 4Trackit dhe gjurmoni pa mundim paketën tuaj "Brazil Correios"!
Pyetjet e shpeshta
Sa kohë mban Correios një paketë për marrje?
Nëse një paketë dërgohet në një zyrë postare Correios për marrje ("Aguardando retirada"), zakonisht mbahet për 7 ditë kalendarike. Nëse nuk mblidhet brenda këtij afati kohor, zakonisht do t'i kthehet dërguesit.
Çfarë do të thotë 'Fiscalização Aduaneira' në gjurmimin e Correios?
'Fiscalização Aduaneira iniciada/finalizada' do të thotë që dërgesa juaj ndërkombëtare ka hyrë ose ka përfunduar procesin e inspektimit doganor nga autoritetet braziliane (Receita Federale). Kjo është standarde për artikujt që vijnë në Brazil. Vonesa mund të ndodhin këtu dhe nganjëherë taksat ose detyrimet mund të duhet të paguhen nëpërmjet portalit 'Minhas Importações' në faqen e internetit të Correios përpara se të publikohet.
A mund të gjurmoj një letër standarde (Carta Simples) me Correios?
Jo, "Carta Simples" (Letra standarde) është shërbimi postar më themelor dhe nuk përfshin një numër gjurmimi ose konfirmim dërgese. Për dërgimin e dokumenteve të gjurmueshme, duhet të përdorni "Carta Registrada" (Letër e regjistruar) ose SEDEX.
A është SEDEX gjithmonë më i shpejtë se PAC?
Po, SEDEX është shërbimi ekspres i Correios dhe është projektuar të jetë dukshëm më i shpejtë se PAC, që është shërbimi standard ekonomik. SEDEX zakonisht ka korniza kohore më të shkurtra, shpesh të garantuara të dorëzimit, ndërsa PAC ofron një opsion me kosto më efektive me kohë më të gjata tranziti.
Çfarë do të thotë 'Objeto mal kampinhado'?
'Objeto mal kampinhado' do të thotë se paketa është transferuar gabimisht brenda rrjetit Correios (p.sh., dërguar në objektin ose qytetin e gabuar të klasifikimit). Correios zakonisht do ta ridrejtojë atë në mënyrë korrekte, por kjo do të shkaktojë një vonesë në procesin e dorëzimit. Gjurmimi duhet të përditësohet pasi të kthehet në rrugën e duhur.
Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime Correios është shënuar si e dorëzuar por nuk e kam marrë?
Së pari, kontrolloni me anëtarët e familjes, fqinjët ose recepsionin/portierin e ndërtesës nëse e kanë marrë atë në emrin tuaj. Verifikoni detajet e adresës së dorëzimit. Nëse ende nuk mund ta gjeni, kontaktoni menjëherë shërbimin e klientit Correios ('Fale Conosco') për të raportuar problemin dhe për të nisur një hetim. Jep numrin dhe detajet e ndjekjes.
Si mund të paguaj tarifat doganore për dërgesën time ndërkombëtare Correios?
Nëse tarifat doganore ose taksat vendosen në paketën tuaj ndërkombëtare, statusi i gjurmimit do ta tregojë shpesh këtë ('Aguardando pagamento'). Do t'ju duhet të hyni në portalin 'Minhas Importações' në faqen e internetit të Correios duke përdorur numrin tuaj të ndjekjes dhe potencialisht një numër CPF/CNPJ. Aty mund të shikoni tarifat dhe të krijoni një 'boleto' (fletë pagese braziliane) ose të përdorni mënyra të tjera të disponueshme pagese për të lëshuar paketën.